- Por Amparito Rosero
La Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación informó que los días sábado 13 y domingo 14 de septiembre de 2025 atenderá en horario de 08:00 a 19:00 tanto en Ibarra, provincia de Imbabura, como en las otras 223 agencias a escala nacional. La medida se implementa como compensación por las fallas tecnológicas registradas desde la mañana del lunes 8 de septiembre, que afectaron el normal funcionamiento de su plataforma virtual.
La institución señaló en un comunicado que las intermitencias se deben a un proceso de innovación, mejora y repotenciación tecnológica, lo que provocó la indisponibilidad de varios servicios. Los equipos técnicos continúan trabajando para superar estos problemas, aunque se aclaró que no se han registrado vulneraciones a los sistemas.
CÉDULAS Y PASAPORTES TENDRÁN ATENCIÓN PRIORITARIA
El Registro Civil detalló que durante el fin de semana se priorizará la entrega de cédulas y pasaportes, exclusivamente para quienes ya cuentan con turno agendado y el comprobante de pago realizado en la presente semana. En estos casos, los usuarios deberán presentar la documentación habilitante para obtener sus documentos de identidad o de viaje.
Para los demás trámites, la atención será abierta a todos los ciudadanos que lo requieran. Además, se dispuso que las cédulas caducadas mantendrán su validez hasta el 30 de septiembre de 2025, con el objetivo de evitar contratiempos a la ciudadanía.